> Dois-je prévoir des travaux ?
Non, l'installation ne nécessite AUCUN travaux et trous dans vos murs ! Le boîtier de contrôle central est simplement collé au mur et détachable sans laisser de marque.
> Dois-je changer mes radiateurs ?
Non, il n’est pas nécessaire de changer vos radiateurs existants ! Notre solution est compatible avec tous les types de chauffage individuel et convient à tous les types de logements (appartement ou maison), que vous soyez locataire ou propriétaire.
> Dois-je avancer des frais pour l'installation ?
Non, vous n’avez pas à avancer de frais pour l’installation. Nous prenons en charge l’ensemble du processus, grâce aux primes du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) en partenariat avec TotalEnergies.
> Dois-je faire des démarches administratives ?
Non, nous prenons en charge toutes les démarches administratives.
> Quelle est la durée de l'installation ?
Comptez en moyenne 1 heure pour l'installation des robinets thermostatiques et la mise en marche de votre passerelle wifi. Après installation de l'équipement, votre technicien vous aidera pour télécharger l'application et prendre en main vos thermostats connectés.
> Suis-je éligible ?
Tout le monde peut potentiellement être éligible, locataire comme propriétaire, sans conditions de revenu. Pour vérifier votre éligibilité, remplissez le questionnaire !
> Que se passe-t-il si j'ai des problèmes après l'installation ?
Notre engagement envers vous ne s’arrête pas à l’installation. Notre service client est disponible en semaine pour répondre à toutes vos questions et vous fournir une assistance en cas de besoin.
> L’offre est-elle cumulable ?
Le Coup de pouce « Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce » est cumulable avec MaPrimeRénov et l’éco-prêt à taux zéro. Cependant, ce dispositif n’est pas cumulable avec les aides de l’ADEME ou les offres des acteurs éligibles du dispositif CEE pouvant donner lieu à la délivrance de Certificats d’ Économies d’ Énergie. Le bénéficiaire ne peut prétendre, pour une même opération, qu’à une seule prime versée dans le cadre du dispositif des Certificats d’ Économies d’ Énergie.
